Informativa privacy per le richieste
Questa informativa spiega come Guangdong New Zhen Xiang Smart Equipment Co., Ltd. (ZXSMART) tratta informazioni e file inviati per scelta delle macchine, preventivi e supporto ai progetti.
Data di entrata in vigore: 22 luglio 2026. Questa informativa si applica al modulo ufficiale di richiesta di progetto su zxsmartmachine.com. L'invio tramite WhatsApp o altre piattaforme è soggetto anche alle rispettive condizioni sulla privacy.
Informazioni che riceviamo
- Dati di contatto e aziendali, inclusi nome, email di lavoro, azienda e paese di destinazione.
- Dettagli del progetto come prodotto, intervallo di riempimento, flacone o vasetto, chiusura, etichetta, produzione obiettivo, utenze e attrezzature richieste.
- File che scegli di caricare, come immagini di contenitori, chiusure ed etichette, disegni o specifiche PDF.
- Registri tecnici e di sicurezza di base necessari per prevenire invii duplicati, automatici o dannosi.
Perché usiamo questi dati
Usiamo i dati delle richieste solo per valutare esigenze di confezionamento, consigliare una macchina o linea, preparare preventivi, organizzare campioni o ambito FAT, comunicare sul progetto e fornire relativo supporto. Non vendiamo i dati delle richieste.
Archiviazione e conservazione
| Registro | Conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| File caricati in Cloudflare R2 | Cancellazione programmata automaticamente dopo 30 giorni | Valutazione tecnica e preparazione del preventivo. |
| Link firmati degli allegati | Scadono dopo 7 giorni | Limitare il periodo di accesso per la valutazione commerciale e tecnica. |
| Richieste e corrispondenza | Fino a 24 mesi dopo l'ultimo contatto sul progetto | Seguito dei preventivi, storico delle configurazioni e continuità dell'assistenza. |
| Documenti contrattuali, ordini o documenti legali | Secondo contratto o legge applicabile | Consegna, garanzia, contabilità e obblighi legali. |
Fornitori di servizi e accesso
L'accesso è limitato a personale e fornitori necessari alla gestione delle richieste. Il sito è ospitato su Vercel, i file caricati sono nel bucket Cloudflare R2 aziendale e, quando abilitate, le notifiche vengono inviate tramite il servizio email configurato dall'azienda. Questi fornitori possono trattare dati in paesi o regioni diversi secondo i propri impegni di sicurezza e privacy.
Sicurezza
Usiamo limiti di tipo e dimensione dei file, link agli allegati di breve durata, verifiche di origine, controlli degli invii e credenziali limitate. Nessuna trasmissione internet o archiviazione può essere garantita completamente sicura: non caricare password, dati di carte di pagamento, dati personali altamente sensibili o materiale riservato non pertinente.
Le tue scelte e richieste
Puoi chiederci di correggere o cancellare dati non necessari a un contratto attivo o obbligo legale. Scrivi a tracy@zxsmart9.com o contatta ZXSMART su WhatsApp, indicando richiesta, indirizzo email e azione desiderata.
Aggiornamenti
Possiamo aggiornare l'informativa quando cambiano gestione delle richieste, conservazione o fornitori. La data sopra identifica la versione corrente.
Pronto a parlare di un progetto?
Invia solo le informazioni tecniche necessarie a valutare la tua macchina o linea produttiva.